Aiuto le aziende a creare
relazioni a lungo termine
con i propri clienti...

La fedeltà del cliente funziona allo stesso modo di un conto in banca:
puoi fare depositi e puoi eseguire prelievi!
La chiave è assicurarsi che il bilancio sia sempre positivo!

Michele De Angelis

Cosa dicono di me?

Spunti e Appunti

Qual’è il segreto del successo?

Domanda difficile!Se lo chiedi a 10 persone diverse, probabilmente otterrai 10 risposte diverse (forse anche qualcuna in più!). Io stesso nel tempo mi sono trovato a rispondere in maniera diversa…

Chi mi ha scombussolato i clienti?

Nell’articolo dell’altro giorno (che se non hai letto, puoi leggere cliccando qui), ti raccontavo come il comportamento e le aspettative dei clienti cambino sempre molto in fretta, sopratutto se paragonati…

I Clienti sono cambiati!

Tutte le cose cambiano, in particolar modo i clienti.I clienti di oggi non sono certo gli stessi clienti di ieri: si sono evoluti, hanno sviluppato nuove esigenze e nuove consapevolezze.…