Progetto e realizzo siti web a partire dal lavoro che devono fare per la tua azienda: presentare ciò che offri, aiutare le persone a capire, rendere semplice una richiesta e dare continuità al rapporto con i clienti.
Possiamo creare il tuo primo sito, rifare quello attuale o lavorare su ciò che hai già. Partiamo dalla tua attività e da come segui il marketing, per capire che cosa serve davvero.
Una persona può visitare il sito perché ha visto una pubblicità, ha ricevuto un consiglio o vuole tornare su un’informazione. Può conoscere già la tua azienda oppure avere bisogno di capire che cosa proponi.
Il sito ti dà uno spazio per organizzare queste informazioni e scegliere come presentarle. Nel progetto definiamo che cosa mettere in evidenza, come renderlo raggiungibile e quali possibilità lasciare a chi vuole approfondire, acquistare, prenotare o parlare con voi.
Il sito prende forma intorno a queste scelte. Testi, immagini, navigazione e collegamenti ai servizi devono aiutare la persona a fare ciò per cui è arrivata, mantenendo riconoscibile la tua azienda.
Due attività diverse, due modi di progettare il sito
Il mio sito: capire, approfondire, restare in contatto
Una consulenza richiede informazioni diverse da un ordine al ristorante. Su questo sito puoi conoscere il mio approccio e le forme di collaborazione, poi scegliere come proseguire.
Gli articoli sviluppano domande specifiche. Le guide tematiche raccolgono letture in un ordine ragionato; ricerca e glossario offrono altri accessi alle spiegazioni. Sono modi diversi di orientarsi nello stesso patrimonio di contenuti.
Per continuare a seguirmi puoi iscriverti alla newsletter Al Punto; per confrontarti sul tuo caso trovi una pagina dedicata alla call. Puoi andare direttamente alla call o fermarti a leggere: ogni possibilità ha un compito distinto.
Merendero: l’identità del locale e le azioni a portata di mano
Sul sito del Merendero di Cesenatico, fotografie e linguaggio raccontano il carattere del locale. All’inizio della pagina trovi anche due inviti precisi: prenotare un tavolo e ordinare online. Vicino alla presentazione dei prodotti c’è l’accesso al menu completo.
Chi vuole scegliere che cosa mangiare può consultare il menu. Chi ha già deciso può raggiungere la prenotazione o il servizio di ordini online. Per raccontare il locale non occorre far aspettare queste persone fino alla fine della sua storia.
Identità e praticità lavorano insieme: il sito mantiene il modo di presentarsi del Merendero e mette in evidenza le possibilità che contano per chi lo visita.
Sono due esempi dello stesso approccio. Le scelte cambiano con l’attività, le informazioni necessarie e ciò che le persone vogliono fare.
Dal tuo obiettivo alle pagine
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All’inizio mettiamo a fuoco l’offerta, i clienti a cui ti rivolgi e ciò che vuoi rendere possibile attraverso il sito. Guardiamo anche quello che accade prima e dopo la visita: come le persone ti trovano, quali domande fanno e chi segue una richiesta quando arriva.
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Da qui definiamo struttura, messaggi e contenuti. Se hai già una strategia e materiali utili, partiamo da quelli. Se manca qualcosa, possiamo costruirlo insieme, scegliendo che cosa spiegare e con quali parole e immagini.
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Nel design e nella realizzazione curiamo gerarchie, pagine e percorsi, perché il sito sia bello da vedere e semplice da usare anche da telefono. I collegamenti con prenotazioni, ordini, newsletter o altri strumenti entrano quando servono alla tua attività.
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Prima del lancio verifichiamo le pagine e i passaggi previsti dal progetto, compreso ciò che succede quando una persona usa un collegamento o invia una richiesta.
Come lavoriamo insieme
Puoi coinvolgermi mentre stai definendo il marketing oppure quando hai già persone e materiali su cui contare. Concordiamo chi prepara i contenuti, chi segue le diverse parti del lavoro e come coordinarci con eventuali fornitori.
Il perimetro nasce dal tuo caso. Anche la possibilità di lavorare sul sito senza una gestione continuativa del marketing si valuta insieme: conta capire come il progetto verrà seguito nella tua azienda.
Che cosa succede dopo il lancio
Un servizio cambia, un’informazione va aggiornata, una richiesta deve arrivare alla persona giusta. Per questo definiamo anche chi si occupa dei contenuti, della gestione tecnica e del funzionamento dei collegamenti con gli altri strumenti.
Concordiamo accessi e responsabilità, distinguendo la manutenzione del sito dal lavoro continuativo sul marketing. Così sai quali attività seguirete internamente e per quali avrete un riferimento esterno.
Partiamo dalla tua situazione
Nella call raccontami che attività hai, che cosa vuoi ottenere dal sito e come stai seguendo il marketing oggi. Se hai già un sito, partiamo anche da quello. Non devi arrivare con una soluzione pronta: il confronto serve a capire su che cosa lavorare e se posso aiutarti.
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